Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

Al facilitarnos tus datos personales, ya sea mediante el formulario de contacto, por correo electrónico o por cualquier otro medio, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Viktoriia Vorobiova
• NIF / NIE: Z0495035B
• Domicilio: Ronda Fort Roig 15-20, P2-7, Girona, 17007 (España)
• Correo electrónico de contacto: hola@viktoriaphoto.es
• Nombre comercial / sitio web: Viktoria Photography (viktoriaphoto.es)

De conformidad con el artículo 4.7 del RGPD, el responsable es la persona que determina los fines y los medios del tratamiento de tus datos personales.

Delegado de Protección de Datos (DPD): no hemos designado un DPD, al no concurrir ninguno de los supuestos en que su nombramiento es obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD y al artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribir directamente a hola@viktoriaphoto.es.

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos la información que nos facilitas para las siguientes finalidades:

• Atender tus consultas y solicitudes, por ejemplo, las recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Gestionar la contratación y prestación de nuestros servicios, incluyendo la elaboración de presupuestos, la ejecución del contrato, la facturación y la atención posventa.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio contratado (avisos técnicos, renovaciones, incidencias, cambios en las condiciones del servicio).
• Enviarte ofertas comerciales y publicidad sobre nuestros servicios, únicamente con tu consentimiento previo, expreso e informado.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, en particular las de carácter fiscal, contable y mercantil.
• Garantizar la seguridad del sitio web (véase el apartado 9).

No elaboramos perfiles ni adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar (artículo 22 del RGPD).

3. ¿Qué datos tratamos?

Según la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa o actividad.
• Datos de la relación comercial: contenido de tus consultas, servicios solicitados o contratados, presupuestos.
• Datos de facturación: NIF/CIF, domicilio fiscal, datos necesarios para emitir y conservar facturas.
• Datos técnicos mínimos (dirección IP y fecha y hora de acceso) registrados por el servidor con fines de seguridad, tal y como se explica en el apartado 9.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD), como los relativos a salud, ideología, religión u origen étnico. Te rogamos que no nos los envíes.

Los datos que nos facilitas deben ser veraces y actuales. Eres responsable de comunicarnos cualquier modificación. Si nos facilitas datos de terceras personas, garantizas que cuentas con su consentimiento o con otra base legal para hacerlo.

4. Legitimación

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de tus datos, conforme al artículo 6.1 del RGPD, son las siguientes:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para atender tus consultas cuando nos contactas, y para el envío de comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada (art. 7.3 RGPD).
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para gestionar la contratación y prestación de los servicios que nos solicitas.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para atender las obligaciones fiscales, contables y mercantiles aplicables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): únicamente para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros sistemas, tras ponderar que dicho interés no prevalece sobre tus derechos y libertades.

El envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos se realiza conforme al artículo 21 de la LSSI-CE, que exige tu consentimiento previo y expreso, o la existencia de una relación contractual previa respecto de servicios similares a los contratados. En todas las comunicaciones te ofreceremos un medio sencillo y gratuito para darte de baja.

Menores de edad: este sitio web y nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad y a profesionales. De acuerdo con el artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años solo es lícito con el consentimiento de sus padres o tutores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin dicho consentimiento, comunícanoslo para proceder a su supresión.

Consecuencias de no facilitar los datos: los datos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos gestionarla.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

• Consultas sin relación contractual posterior: conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, hasta un máximo de 12 meses, salvo que retires antes tu consentimiento.
• Clientes: mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas de la relación, que con carácter general son de cinco años para acciones personales (artículo 1964 del Código Civil).
• Documentación fiscal y contable (facturas, libros): durante el plazo exigido por la normativa aplicable, con carácter general cuatro años conforme al artículo 66 de la Ley 58/2003, General Tributaria, y seis años conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites tu baja.

Transcurridos dichos plazos, tus datos se bloquearán conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales y Administraciones Públicas durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades, y se suprimirán posteriormente de forma segura.

6. ¿A qué destinatarios se comunican los datos?

No cedemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo cuando exista una obligación legal, por ejemplo, ante requerimientos de la Agencia Tributaria, de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, de jueces y tribunales o de otras autoridades competentes.

Todos los datos se procesan internamente por Viktoria Photography y se almacenan en servidores ubicados en Girona, España. No realizamos transferencias internacionales de datos a terceros países ni a organizaciones internacionales (Capítulo V del RGPD).

En caso de que en el futuro recurramos a algún proveedor que acceda a datos personales por nuestra cuenta (encargado del tratamiento), lo haremos mediante el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD y actualizaremos esta política.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso (art. 15 RGPD): saber si tratamos tus datos y obtener una copia de ellos.
• Rectificación (art. 16 RGPD): corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión o “derecho al olvido” (art. 17 RGPD): solicitar que eliminemos tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar que suspendamos el tratamiento en los supuestos previstos en la norma.
• Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición (art. 21 RGPD): oponerte al tratamiento de tus datos, en particular el que tenga fines de mercadotecnia directa.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22 RGPD).
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (art. 7.3 RGPD), con la misma facilidad con la que lo otorgaste.

Cómo ejercerlos: envía un correo electrónico a hola@viktoriaphoto.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad, u otro documento que acredite tu identidad, para evitar que terceros accedan a tus datos. También puedes enviar tu solicitud por escrito a la dirección postal indicada en el apartado 1.

Plazo de respuesta: responderemos a tu solicitud sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde su recepción, ampliable en dos meses más si fuera necesario teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes (artículo 12.3 del RGPD). El ejercicio de tus derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

Derecho a presentar una reclamación: si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) conforme al artículo 77 del RGPD y al artículo 63 de la LOPDGDD:

• Web: www.aepd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Te agradeceríamos que, antes de acudir a la AEPD, nos des la oportunidad de resolver cualquier incidencia contactando con nosotros.

8. Cookies y seguimiento

Este sitio web no utiliza cookies de ningún tipo. No instalamos cookies técnicas, de preferencias, analíticas ni publicitarias en tu navegador ni en tu dispositivo. Por ello, y conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, no resulta necesario recabar tu consentimiento ni mostrar un banner de cookies.

No te rastreamos. No utilizamos herramientas de analítica, seguimiento, elaboración de perfiles ni publicidad que registren tu actividad en nuestro sitio. No recopilamos datos de navegación con fines de seguimiento ni compartimos información con terceros con esos fines. Tampoco utilizamos recursos de terceros (como fuentes, mapas, vídeos o botones de redes sociales incrustados) que puedan transmitir tu dirección IP a otros operadores.

Enlaces externos: este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de sus cookies; te recomendamos revisarlas al acceder a ellas.

9. Registros del servidor y seguridad

Como sucede en cualquier sitio web, nuestro servidor puede registrar de forma automática datos técnicos mínimos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador). Estos registros:

• se utilizan exclusivamente para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio y para detectar y prevenir abusos o ataques informáticos;
• se tratan sobre la base del interés legítimo (art. 6.1.f RGPD);
• no se utilizan para elaborar perfiles ni con fines comerciales o analíticos;
• se conservan durante un máximo de 12 meses y después se eliminan.

Medidas de seguridad: de acuerdo con el artículo 32 del RGPD, aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración, entre ellas el uso de conexiones cifradas (HTTPS), el control de accesos y la realización de copias de seguridad. En caso de una violación de la seguridad que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, la notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas y, cuando el riesgo sea alto, te lo comunicaremos a ti sin dilación indebida (artículos 33 y 34 del RGPD).

10. Comunicaciones comerciales y baja

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso para ello o si existe una relación contractual previa y las comunicaciones se refieren a servicios similares (artículo 21 de la LSSI-CE). Puedes revocar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento, de forma gratuita, mediante el enlace o instrucción incluidos en cada comunicación o escribiendo a hola@viktoriaphoto.es.

Antes de realizar comunicaciones comerciales, consultaremos los sistemas de exclusión publicitaria que resulten aplicables, conforme al artículo 23 de la LOPDGDD.

11. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a modificaciones en nuestros tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por los medios adecuados.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y la normativa europea de protección de datos. Sin perjuicio de tu derecho a acudir a la AEPD, para cualquier controversia derivada del tratamiento de tus datos serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, y, si eres consumidor, los de tu domicilio.

Última actualización: 30/09/2026